O leitor mais antigo deve se lembrar que escrevi artigo por ocasião da Copa das Confederações questionando em seu final o critério de alocação dos lugares de acordo com as categorias. À época rendeu até matéria em portal de grande circulação, mas ficou nisso mesmo.

Para o leitor que não está prestando atenção, os ingressos para a Copa do Mundo foram vendidos no mesmo sistema de quatro categorias de lugares: desde a 1, mais cara, até a 4, mais barata – e com preços até bastante acessíveis levando-se em conta a magnitude da competição.

Antes de entrar na crítica, vamos elogiar o que funcionou: o sistema de compra online atendeu a contento – com algumas lentidões normais devido ao excesso de acessos – e a entrega em domicílio pela qual optei também funcionou otimamente. A taxa que paguei por ingresso (R$ 5,40) é bastante razoável, ainda mais se levando em conta que qualquer show muquirana da vida cobra R$ 20, R$ 30 e até mais de taxa de entrega por bilhete.

20140506_215822Uma curiosidade é que os ingressos, entregues por empresa de courier, foram impressos na Itália e de lá enviados, ao contrário do que seria de se esperar: afinal de contas, como são impressos em computador, o mais lógico seria enviar daqui do Brasil mesmo. Acredito que tenha havido alguma concorrência e a ganhadora centralizou lá as operações mundiais, mas não deixa de ser inusual.

Mas o serviço de entrega é impecável: todos os passos são documentados online e acessados através de um link em seu perfil da Fifa. Aparece até o nome da pessoa que recebeu os ingressos em seu nome e o relacionamento que ela possui contigo. O curioso é que no meu caso o rastreamento só apareceu na página depois da entrega.

Entretanto, uma vez mais a alocação dos lugares nos estádios, pelo menos no Maracanã, é passível de críticas. Tenho entradas para cinco jogos, sendo três na primeira fase e as partidas de oitavas e quartas de final, todas no Maracanã. Ainda me faltam Bélgica x Rússia (que talvez consiga através de uma troca) e a final – essa, só por milagre. Optei por não viajar – e consequentemente, não ver o Brasil – porque a experiência ano passado na Copa das Confederações ficou cara demais.

Abro os envelopes e começo a ver a alocação dos lugares, como se pode provar pelas imagens deste artigo. Aí a porca torceu o rabo.

Argentina x Bósnia: quatro ingressos (irei levar a família), setor 201 – na bandeirinha de escanteio do gol à direita das cabines, Setor Sul. Dois ingressos em uma fila e dois na superior, embora juntos;

Espanha x Chile: um ingresso, setor 237 – na bandeirinha de escanteio atrás do gol à esquerda, Setor Norte, lá em cima;

Equador x França: um ingresso, setor 305 – Leste Superior, em frente à grande área à direita das cabines – mas do outro lado. Sendo Fila N, é a melhor das localizações onde fui contemplado;

Oitavas de Final: quatro ingressos, Setor 130, bandeirinha de escanteio no mesmo lugar de Espanha e Chile, mas no primeiro piso. Entretanto, só utilizarei um destes pois a família resolveu ir a um jogo somente;

Quartas de Final: setor 303, quase na linha de fundo do gol à esquerda (Setor Leste), na penúltima fileira de assentos;

20140506_215326Como o leitor pode ver – coloco ao final o mapa do Maracanã com os setores – não são localizações exatamente nobres, à exceção, com boa vontade, do jogo entre Equador e França. E todas as entradas são da Categoria 1, a mais cara – ou seja, os locais mais nobres.

Deste quadro já se pode tirar uma conclusão e uma desconfiança.

A conclusão é que os lugares foram alocados de acordo com a fase de venda: os ingressos que comprei na primeira fase de vendas foram alocados no setor central do campo, ao contrário dos demais, comprados na terceira fase. Ou seja: quem comprou mais cedo teve prioridade. Até aí, um critério admissível.

A desconfiança é que não foram vendidos ingressos para os setores Leste e Oeste Inferior do Maracanã, os mais nobres. Nenhuma das pessoas com quem falei foi alocado nestes setores, teoricamente destinados à Categoria 1 de acordo com o mapa do estádio disponibilizado no site da entidade.

Diria que é bem possível – aqui, que fique claro, é uma conjectura – que estes setores tenham sido na prática reservados aos convites separados para patrocinadores ou convidados da Fifa, embora o mapa de assentos disponibilizado já reserve uma parcela do estádio com esta destinação.

Se correta, esta tese implicaria em duas coisas: primeiro que o total de bilhetes destinados ao público em geral para as partidas no Rio de Janeiro foi de cerca de 40 mil, pouco mais da metade da capacidade total – 73 mil. E, segundo, que nesta fase extraordinária de vendas anunciada pela Fifa para a segunda quinzena deste mês é possível que sejam destinados bilhetes para estes setores nobres.

Mas, sem dúvida alguma, é um pouco frustrante comprar um ingresso na categoria mais nobre disponível e ser colocado lá no alto, na bandeira de escanteio. A minha filha mais nova reclamou quando mostrei a ela no mapa onde ficaríamos no jogo da Argentina: “pai, é muito longe”. Até porque o sistema de compra deveria contemplar, se não o lugar marcado exato, pelo menos a escolha do setor onde se quer ficar. Da maneira que é feita a compra, ela acaba sendo no “escuro”, e leva a distorções como essas. E muitas vezes um comprador de categoria inferior acaba ficando em lugar com melhor localização.

O leitor que teve os mesmos problemas pode colocar suas observações na área de comentários.

Contudo, críticas feitas, o sistema de venda funcionou a contento. Óbvio que a demanda é muito superior à oferta e isso gera pessoas insatisfeitas, mas não se pode afirmar que a venda ao público não foi transparente.

E, pelo menos para mim, o Brasil sediar uma Copa era algo absolutamente impensável na minha infância e adolescência, o que, apesar dos problemas na preparação, mostra como o Brasil é hoje mais forte.

Vai ter Copa do Mundo sim, e vai ser muito legal!

P.S. – troco um ingresso Categoria 1 para as Oitavas de Final por outro da mesma categoria para Bélgica e Rússia. Troca simples – eu absorvo a diferença de valores.

mapa-assentos-maracana-rep-2Imagens: Globoesporte.com e Arquivo Pessoal


Escrito por: Pedro Migão em 8 de maio de 2014.

95 Replies to “A alocação dos ingressos para a Copa – de novo”

  1. Mesma coisa comigo Pedro, mesmo o ingresso de CAT1 que tenho (que comprei ainda na fase onde não se sabiam os confrontos) é no pior ponto do CAT1 possivel (terceiro anel da Fonte Nova, junto a bandeira de Escanteio. Os outros ingressos que tenho CAT2, 3 e 4, são TODOS nos piores pontos possiveis do estádio (nos aneis superiores, bem atras do gol, o mais longe imaginavel do campo).
    Eu particularmente não reclamo muito, assim como você disse, nunca imaginei uma copa no Brasil, e pouco sonhei em um dia ver um jogo de Copa (e agora, já estou com 10 jogos no bolso). Grande abraço e parabéns pelo artigo, eu estava procurando algo assim.

      1. Sim, CAT 1 me colocaram lá em cima, no limite da categoria.
        Jogos que vou:

        Espanha x Holanda
        Portugal x Alemanha
        Australia x Holanda
        Uruguai x Inglaterra
        Coreia x Argelia
        Australia x Espanha
        Nigeria x Argentina
        Oitavas RJ
        Oitavas POA
        Oitavas SP

        Grande abraço meu chapa.

  2. Bem, sobre o assunto, quero contribuir com minha experiência na final da copa das confederações do ano passado. No metrô, a caminho do estádio, um homem, obviamente estrangeiro, sentou ao meu lado. Vi que ele tinha credenciais da Fifa, e comecei a conversar com ele. Era um jornalista sueco, que morava no Brasil há alguns anos, e perguntou onde eu iria me sentar, e quanto eu havia pago no ingresso. Bem, meu ingresso era de categoria 1 (418 dilmas), mas localizado no setor 301, na fileira Q. Quase no escanteio, lá em cima. Quando disse isso pra ele, vi que não era prática comum na Europa. É palhaçada da FIFA mesmo.

    Apesar de não acontecer no Maracanã (já que atrás dos gols cabem mais de 40 mil pessoas), nos outros estádios o que se observa é que existem mais ingressos de categoria 1 disponíveis (categoria nobre????) do que das outras categorias. Sendo assim, o que tem de nobre a categoria 1? não vejo sentido nenhum nisso…

  3. Eu sou espanhol mais moro no Rio. Eu comprei na primeira fase de venta o venue Rio de Janeiro (4 partidos da fase de grupos mais os oitavos). Sectores muito ruins: 203, 236, 301, 510 e 510. Já escreve para Fifa para reclamar.
    parabéns por o articulo

  4. Pedro, tenho Belgica x Russia categoria 4, mas provavelmente nao poderei ir, pois no dia anterior estarei em BH ver Argentina x Ira.. Entao, se quiser trocar ou souber de alguém que tenha interesse, podendo ser por qualquer outro jogo no Maracana, tenho interesse e em caso de ser em categorias superiores, pago a diferenca! Abracos

    1. Oi Hugo. Caso não tenha conseguido, estou na mesma situação que você. Talvez possamos negociar.

      1. Gente quero urgente dois ingressos para belgica x russia…
        Vcs vendem?
        No aguardo!

        1. Ola !
          Vc tem o que para trocar ?
          Tenho 2 Belgica X Russia Categoria 1 Nível 1 ! _ NA BEIRA DO CAMPO eu acho.

  5. TAlve eu queira trocar os ingressos com vc.Eu tenho l ingressos por partida, mais gostaria de poder ir com meu irmao e sobrinho mo mesmo dia. Entao te dou um partida e vou com eles comigo nas oitvas de final.

    Abs

    2. Oi Letícia. Gostaria de saber se consegui trocar. Tenho o mesmo interesse que o seu.

    3. Oi Letícia. Gostaria de saber se conseguiu trocar. Tenho o mesmo interesse que o seu

  6. Não concordo com a observação de que quem foi contemplado no primeiro sorteio, obteve lugares melhores localizados. Consegui meu ingressos para a Final no primeiro sorteio. 4 Ingressos Cat.3 por U$440/cada e meus assentos são no setor 517. Isso é justo? Talvez pra quem não conseguiu, estou reclamando demais, porém pelo preço pago e contemplação no primeiro sorteio, acho que merecia um lugar mais decente.

  10. Eu Troco Cat 1 Rusia vs Belgica no domingo 22 no Rio pelo Chile-Espanha na quarta no rio tambem. Eu posso trocar por qualquer categoria acima de 3.

  11. Tenho um ingresso por jogo no Maracanã até as oitavas. Gostaria de trocar qualquer um para poder ir com outra pessoa no mesmo jogo. Se alguém quiser é só entrar em contato.Minha categoria é a 4.

  13. Olá Pessoal! Tenho um ingresso para o jogo 51 das Oitavas, dia 29/06 em Fortaleza – Castelão. Caso o Brasil seja 2º do grupo, jogará lá. Se não, pode ser Espanha/ Holanda X Mexico/Corácia.

    Caso tenham interesse segue meu contato: marynho2013@gmail.com

  14. Pedro,

    tenho uma duvida, não sei se consegue me ajudar.

    Comprei ingresso categoria 4 nessa última fase de vendas, nessa ultima fase também haverá a necessidade de comprovação de ser estudante, idoso ou que recebe bolsa família? Achei estranho porque falava isso em alguns lugares e em outros falava que a categoria era exclusiva para residentes no brasil e não citava nada desses requisitos para poder comprar a categoria 4.

    E agora? precisa mesmo ter esses requisitos ou só residir no Brasil já vale?
    Abraços!

    1. A princípio a comprovação é feita apenas na retirada dos ingressos. Estão falando em conferência de ingressos com documentos nas catracas, mas acho pouco provável

      1. mas comprei ingresso inteira na categoria 4, e não meio ingresso.

        mesmo assim terá que comprovar?

  15. Hola necesitaría 4 ingresos para Argentina Bosnia – Tienen diponibles?- Saben donde puedo conseguir las entradas en Rio de Janeiro?
    – A que precios ?

    Agradezco cualquier informacion

  16. olá……..
    Estou vendendo ingressos para os jogos da copa em Brasília. Se alguem se interessar entrar em contato no email: isamaramarques@hotmail.com
    Ingressos que eu tenho.
    Suiça vs. Equador (2 ingressos)
    Costa do Marfim vs. Colombia (2 ingressos)
    Portugal vs. Gana (1 ingresso)
    Brasil vs. Camarões (1 ingresso)

      1. Vc tem o que para trocar ?
        Tenho 2 Belgica X Russia Categoria 1 Nível 1 ! _ NA BEIRA DO CAMPO eu acho.

  19. Boa tarde, consegui ingressos de revenda mas são meia entrada, pretendo alterar os nomes no site, mas será que terei que levar os comprovantes de estudantes na hora?

    1. Vc tem o que para trocar ?
      Tenho 2 Belgica X Russia Categoria 1 Nível 1 ! _ NA BEIRA DO CAMPO eu acho.

    1. Vc tem o que para trocar ?
      Tenho 2 Belgica X Russia Categoria 1 Nível 1 ! _ NA BEIRA DO CAMPO eu acho.

  22. Estou no Rio com dois netos para os jogos bosnia x argentina
    E espanha x chile.
    Tenho como falar c vc? Cel de belém (91) 8111.1420

    1. Vc tem o que para trocar ?
      Tenho 2 Belgica X Russia Categoria 1 Nível 1 ! _ NA BEIRA DO CAMPO eu acho.

  27. Comprei ingresso para o jogo Holanda e Chile 23/06/2014, houve um imprevisto algue´m se interssa a comprar ?

  30. Vc tem o que para trocar ?
    Tenho 2 Belgica X Russia Categoria 1 Nível 1 ! _ NA BEIRA DO CAMPO eu acho.

  32. Eu só consegui o jogo do Brasil x Camarões em Brasília na categoria 3. Vou ficar no alto e a visão me parece ser no lado do bandeirinha. Vocês acham que esse local é muito ruim? Eu não tenho muito costume de ir em estádios, mas ficando do alto, dá para ter uma visão boa de todo o campo não? Ou é melhor ficar mais embaixo mesmo? Aqui a foto e marcado vermelho está o bloco em que irei ficar.

    http://i.imgur.com/sM6nF5v.jpg

  33. Complementando, no meu ingresso, a localização do assento é no Portão M, Level 4, Bloco 427 na Fileira AA e assento número 5

    1. Você ficou pertinho de mim, Bruno – eu estava no 428. Como o estádio tem uma inclinação bem vertical, deu para ver bem o jogo

  36. Pessoal, tenho interesse em comprar 1 ingresso para qualquer jogo em Curitiba, Porto Alegre, Belo Horizonte, São Paulo, Rio de Janeiro ou Salvador.
    Alguém tem please ? mifaelle@gmail.com

  38. tenho dois ingressos
    belgica x eua em salvador 01/07
    não vou conseguir ir por que não consegui folga no trampo

  39. Tenho 1 ingresso para as quartas, dia 04/07, maracanã, bloco 538, fileira B, assento 21. E muito longe? Gostaria de vende-lo.

  40. Tenho 1 ingresso holanda x costa rica (05/07) em Salvador.
    Alguém interessado em trocar por 1 ingresso em São Paulo?

  41. Olá, Pedro. Tenho ingressos no Bloco 110, que fica atrás do gol, fileira V. Você se recorda da localização das fileiras? Quais ficam mais próximas do campo, as letras iniciais (A, B) ou as finais, como a minhaa? Abraços

    1. Marcio, começa do A mais embaixo e HH no alto. Dá uma olhada no post sobre Colômbia e Uruguai que terá uma boa noção. abraços

  42. Gostaria de 3 ingressos , 2 juntos para o jogo do dia 04/07 no Maracanã? Alguém quer vender? Estou no rio

  45. Pessoal,

    tenho um ingresso para o jogo da semi em SP, categoria 3, portão Q, bloco YY, assento 1, mas tenho interesse em trocar pelo jogo da semi em BH. Se houver interesse, favor fazer contato pelo e-mail: andreychianca@gmail.com

    P.S – Não vendo o ingresso, apenas troco pelo jogo da semi de BH.

  49. procuro 2 ingressos juntos para a final No Rio 13 de julho na Cat 1, setores 118,119, 120 ou 103, 104, 105 baixos pertos do campo quem tiver interesse em negociar me encaminhe valores em usa por email charlespatagon@gmail.com pago a vista. obrigado

  51. Alguém possui o ingresso do jogo Espanha e Chile usado para vender??

    Se alguém estiver interessado na venda favor me enviar um e-mail.

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