Nesta quarta feira, iniciando mais um mês, temos mais uma edição da coluna “Viajando”, assinada pela especialista em turismo e dona de agência de viagens Adriana Martins.
Hoje o texto traz um alerta a todos aqueles cadastrados em sites de compras coletivas, mostrando que nem sempre as “ofertas” são tão vantajosas assim.
“O Agente de Viagem e o site de compras coletivas
Temos visto um enorme crescimento de vendas de turismo em sites de vendas coletivas.
Também temos observado uma enorme quantidade de reclamações oriundas de pessoas que compram o cupom e não conseguem reservar nas datas de suas necessidades.
Para exemplificar recebi na semana passada uma oferta de diária no Blue Tree Towers Analia Franco – SP, no valor de R$ 199,00. A oferta vale para uma diária em apartamento da categoria superior e inclui garrafa de vinho, bombons, kit sensual (com 5 itens), café da manhã e estacionamento.
Para o leitor ter uma idéia, a mesma diária apenas com café da manhã está com a tarifa de R$ 209,00. Ou seja, apenas R$ 10 a mais que a oferta, o que me faz entender que o desconto real é de cerca de 5% e não os 56% ofertados no site.
Alguém poderá dizer que além da hospedagem, o hotel está oferecendo ‘gratuitamente’ garrafa de vinho, bombons, kit sensual e estacionamento, e neste caso talvez a oferta valha mesmo a pena.
Porém, na oferta você já é informado de antemão que a reserva do cupom só poderá ser utilizada de sexta a domingo; e não poderá ser utilizada nos dias 10 e 11/06, embora no mesmo site haja disponibilidade para estas datas no mesmo valor visto acima (R$ 209,00).
Veja, talvez o caro leitor diga que pelo menos o hotel está oferecendo algum agrado, já que a oferta chama-se ‘Pacote Romântico no Blue Tree Towers Anália Franco’, mas clichê ou não, pacote romântico no dia dos namorados é muito mais romântico, ou não ? Outros dias são apenas dias comuns…
Outro exemplo no mesmo estilo. O site de compras coletivas informa que o pacote de 2 noites para 2 pessoas em Montevideo, no hotel Four Points, tem o valor reduzido em 55% e sai a R$ 599,00, incluído 2 diárias no hotel com café da manhã, traslado aeroporto/hotel/aeroporto e city tour (sem passagem aérea), com restrição de datas nos feriados até o final do ano.
Em uma pesquisa rápida no site de uma conhecida operadora, verifico que o mesmo pacote sem passagem aérea e sem restrição de feriado sai a R$ 681,70 para o casal. Visto isso observo que o desconto é de 12% e não 55% como informado na oferta. E com a opção de comprar o aéreo a preços menores que os vendidos nos sites das cias aéreas, visto que esta operadora tem acordos de tarifas com várias empresas.
A minha crítica tem a ver com a maneira como as ofertas são oferecidas, tendo em vista que o desconto raramente corresponde ao valor apresentado no site [N.doE.: no limite, não deixa de ser um caso de propaganda enganosa]. Normalmente a tarifa oferecida pelo site de compras coletivas poderá ser encontrada diretamente no hotel ou no seu agente de viagens sem que você tenha restrições para efetuar sua reserva.
E pra finalizar, caro leitor, tenho algumas considerações a fazer para que a compra tenha a menor dor de cabeça possível:
1- O desconto oferecido é sempre sobre a tarifa balcão, consulte o site do hotel ou seu agente de viagens sempre antes de efetuar uma compra. A tarifa balcão é sempre uma tarifa bem mais alta que a oferecida para os agentes de viagem/site do hotel.
2- Leia atentamente as regras para reserva e cancelamento. O hotel poderá cobrar a taxa de não comparecimento (NO_SHOW) caso o cancelamento não seja no prazo estipulado no contrato. E conseqüentemente há o cancelamento do seu cupom.
3- Compare os benefícios e o que vale mais a pena: os mimos oferecidos ou a possibilidade de reservar o pacote de acordo com a sua necessidade ?
Até a próxima!