{"id":18700,"date":"2013-08-29T13:49:49","date_gmt":"2013-08-29T16:49:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pedromigao.com.br\/ourodetolo\/?p=18700"},"modified":"2013-08-29T13:49:49","modified_gmt":"2013-08-29T16:49:49","slug":"saude-e-batom-descaso","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.pedromigao.com.br\/ourodetolo\/2013\/08\/saude-e-batom-descaso\/","title":{"rendered":"Sa\u00fade e Batom – “Descaso”"},"content":{"rendered":"

Na coluna de hoje a jornalista Raphaele Ambrosio<\/strong> conta as desventuras para adquirir um medicamento do programa Farm\u00e1cia Popular nas Drogarias Pacheco.<\/p>\n

Descaso<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Hoje, meu post vai fugir \u00e0 linha rotineira, para dar espa\u00e7o a um desabafo. Um desabafo de filha. Um desabafo de uma pessoa indignada com a falta de respeito com o pr\u00f3ximo, com a falta de profissionalismo de uma pessoa que escolheu a \u00e1rea da sa\u00fade para zelar pelo bem estar do pr\u00f3ximo – mas que n\u00e3o o faz.<\/p>\n

Minha m\u00e3e passou mal na madrugada de ter\u00e7a para quarta, com muito enjoo, PA 18\/10, dor de cabe\u00e7a absurda. Esse mal estar veio do nada, enquanto ela dormia e um dos rem\u00e9dios de press\u00e3o que ela deveria tomar acabara no dia anterior. Tive que medic\u00e1-la com o que t\u00ednhamos em m\u00e3os para fazer e com isso, passamos a noite toda acordada, at\u00e9 que por fim, ela adormeceu e o rem\u00e9dio come\u00e7ou a fazer efeito.<\/p>\n

Quando foi ontem, fomos at\u00e9 a farm\u00e1cia Pacheco, com a receita dada pelo m\u00e9dico de anos, que acompanha a hipertens\u00e3o dela, lhe receitando sempre o mesmo rem\u00e9dio.\u00a0 Chegando l\u00e1, fomos recebidas por um atendente muito calmo e educado que, prontamente, leu a receita e pegou os rem\u00e9dios.\u00a0 O procedimento era feito pelo sistema da Farm\u00e1cia Popular. Pegou a carteira de identidade da minha m\u00e3e, para jogar no sistema. Tudo corria normalmente, at\u00e9 que ele se dirigiu a farmac\u00eautica respons\u00e1vel, pois n\u00e3o entendia o numero que acompanhava o ultimo rem\u00e9dio, mesmo j\u00e1 tendo pegado os mesmos e deixado no balc\u00e3o.<\/p>\n

Minha m\u00e3e notando a recusa da farmac\u00eautica foi at\u00e9 eles. L\u00e1 foi informada de que n\u00e3o poderia fazer a retirada dos rem\u00e9dios, j\u00e1 que a letra do m\u00e9dico era ileg\u00edvel. Mas como assim? Se era ileg\u00edvel, por que os rem\u00e9dios estavam sob o balc\u00e3o? Questionada sobre isso, a doutora falou que nada poderia ser feito, que a receita estava escrita ‘muito mal e porcamente’ e que o sistema da Farm\u00e1cia Popular iria recusar, j\u00e1 que a receita seria scaneada.\u00a0 Vendo minha m\u00e3e chorando, fui at\u00e9 l\u00e1.<\/p>\n

Aleguei que minha m\u00e3e passou mal a noite toda, contei o ocorrido da madrugada anterior, falei que ela precisava tomar aqueles rem\u00e9dios e que n\u00e3o sair\u00edamos de l\u00e1 sem eles, j\u00e1 que o atendente j\u00e1 estava finalizando tudo, pois entendeu a letra. Ela se alterou. Come\u00e7ou a falar alto comigo e expor a minha m\u00e3e ao rid\u00edculo. Disse que n\u00e3o iria permitir a entrega dos rem\u00e9dios, disse que at\u00e9 o nome dela n\u00e3o tinha como ler, que est\u00e1 na lei que n\u00e3o \u00e9 mais permitido letra m\u00e9dica ileg\u00edvel e que ela voltasse ao m\u00e9dico e pegasse outra receita. Minha m\u00e3e come\u00e7ou a passar mal na frente dela. Disse que s\u00f3 teria outra consulta no final de setembro e que at\u00e9 l\u00e1, n\u00e3o poderia ficar sem a medica\u00e7\u00e3o. Para a minha surpresa, a farmac\u00eautica falou: se est\u00e1 t\u00e3o necessitada, compre o rem\u00e9dio, pague por ele.<\/p>\n

Ai quem se alterou fui eu.<\/p>\n

Pagar por algo que minha m\u00e3e tem direito? Se a letra estava ileg\u00edvel como ela diz, como o atendente conseguiu entender e pegou TODOS os rem\u00e9dios sem problema algum? S\u00f3 porque ele n\u00e3o entendeu quantos Mg seria? Isso justifica todo o constrangimento que minha m\u00e3e estava passando? Falei a ela: \u201cs\u00f3 saio daqui com o rem\u00e9dio dela. Voc\u00ea escolhe: ou voc\u00ea entrega ou chamo a policia\u201d. Ela, com um sorrisinho no rosto, rebateu: \u201cPode chamar\u201d.\u00a0 Minha m\u00e3e passou mais mal ainda.<\/p>\n

O principal rem\u00e9dio que minha m\u00e3e precisava, foi o primeiro que o atendente pegou e entendeu perfeitamente a letra. Minha m\u00e3e implorou que ao menos este lhe fosse entregue. Ao ver que eu estava irredut\u00edvel e que de fato, chamaria a policia, ela liberou essa medica\u00e7\u00e3o. Aos berros no meio da farm\u00e1cia, falou: \u201cDoentes na farm\u00e1cia tem um monte, n\u00e3o s\u00f3 a sua m\u00e3e\u201d. No mesmo tom que ela, rebati: \u201cN\u00e3o lhe perguntei nada e al\u00e9m do mais, n\u00e3o me interessa os outros, me interessa a minha m\u00e3e\u201d. O atendente voltou ao seu balc\u00e3o e finalizou o atendimento, liberando o rem\u00e9dio a minha m\u00e3e. Mas ai, o constrangimento era geral, pois todos olhavam para a gente indignados com a situa\u00e7\u00e3o, com o modo em quem fomos tratadas, pelo descaso da doutora que, em vez de ajudar, s\u00f3 nos constrangeu.<\/p>\n

Poucos metros dali tem outra Pacheco. Fomos l\u00e1. Pasmem: o atendente pegou TODOS os rem\u00e9dios da minha m\u00e3e, n\u00e3o questionou letra, nome, n\u00famero… nada! Apenas fez o seu servi\u00e7o e entregou as medica\u00e7\u00f5es a minha m\u00e3e, que a essa altura, j\u00e1 estava com a press\u00e3o nas alturas de novo. Saindo de l\u00e1, um carro da policia estacionou, os PMs foram lanchar. Fui at\u00e9 eles e contei o ocorrido. Fui orientada a ir \u00e0 DP mais pr\u00f3xima e fazer um registro de ocorr\u00eancia por constrangimento, j\u00e1 que a conduta da farmac\u00eautica foi err\u00f4nea do inicio ao fim. Minha m\u00e3e n\u00e3o quis esticar a situa\u00e7\u00e3o e pediu que eu deixasse para l\u00e1.<\/p>\n

Mas fica aqui a minha revolta com a situa\u00e7\u00e3o! \u00c9 assim que pessoas s\u00e3o tratadas na \u00e1rea da sa\u00fade, por farmac\u00eauticas desse naipe. Pessoas que fazem juramento ao pegar o diploma, apenas para sa\u00edrem bonitas na foto e perante a fam\u00edlia, mas que na realidade, maltrata pacientes, pessoas do bem que, apenas, querem ser medicadas com dignidade. Minha m\u00e3e n\u00e3o foi lhe pedir nenhum favor, era DIREITO dela em receber a medica\u00e7\u00e3o na Farm\u00e1cia Popular.<\/p>\n

Concordo que existam letras de m\u00e9dicos que s\u00e3o imposs\u00edveis de ler. Concordo que exista uma nova lei na qual, n\u00e3o \u00e9 permitida a libera\u00e7\u00e3o de medica\u00e7\u00e3o com receita ileg\u00edvel. Mas no nosso caso n\u00e3o foi assim que aconteceu. A letra era leg\u00edvel, letra essa que essa farm\u00e1cia est\u00e1 cansada de conhecer, j\u00e1 que minha m\u00e3e sempre foi paciente desse m\u00e9dico e sempre pegou rem\u00e9dios l\u00e1 com receita escrita com a letra \u201cileg\u00edvel\u201d dele.<\/p>\n

As pessoas cada vez mais est\u00e3o perdendo a no\u00e7\u00e3o. Cada vez mais est\u00e3o sendo ignorantes e, infelizmente, cada vez mais diplomados est\u00e3o se achando com o rei na barriga e destratando as outras pessoas, como se fossem superiores a elas. S\u00f3 que com a minha m\u00e3e n\u00e3o, viol\u00e3o!<\/p>\n

Fica aqui o alerta para todos que, assim como a minha m\u00e3e, precisam da Farm\u00e1cia Popular, n\u00e3o passem por isso. Letra ileg\u00edvel \u00e9 contra a lei, mas um profissional da sa\u00fade negar medica\u00e7\u00e3o e constranger pessoas enfermas \u00e9 muito pior do que qualquer lei. E acredito na lei de Deus e tenho certeza que, o mal que essa farmac\u00eautica fez a minha m\u00e3e, ter\u00e1 retorno, pois est\u00e1 nas m\u00e3os Dele.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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